Versand und Rücksendungen
Versand Ihres Pakets
Jedes Produkt wird auf Bestellung produziert. Die Lieferzeit ist auf jeder Produktkarte angegeben. Sobald Ihre Bestellung in den Versand geht, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fix, während die Versandkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei getrennt aufgegebene Bestellungen nicht zusammenlegen, und es fallen für jede Bestellung Versandkosten an. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber zerbrechlichen Gegenständen wird besondere Aufmerksamkeit gewidmet.
Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel werden angemessen geschützt. Wir können keine Postfächer zustellen.
Lieferung außerhalb der europäischen Zone (Schweiz)
Wir liefern in alle Länder außerhalb der europäischen Zone. Es kann jedoch sein, dass der Spediteur in Ihrem Land eine Einfuhrgebühr verlangt. Die Lieferung außerhalb der europäischen Zone bringt eine zusätzliche Lieferfrist mit sich. Diese Frist wird auf unserer Website im Abschnitt "Lieferung" angezeigt.
Rückgabe / Erstattung bei Rücktritt
Da unsere Produkte auf Bestellung personalisiert und hergestellt werden, ist es nicht möglich, sie zurückzugeben. Jede Produktion ist einzigartig. Außerdem verkaufen wir nur an gewerbliche Kunden. Wir verkaufen nicht an Privatpersonen.
Überprüfung der Ware
Bei der Lieferung ist es unbedingt erforderlich, die Unversehrtheit Ihrer Bestellung in Anwesenheit des Spediteurs zu überprüfen. Wenn es ein Problem gibt, melden Sie es schriftlich dem Spediteur und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden. Nach Ablauf dieser Frist akzeptiert der Spediteur keine Reklamationen mehr.